設備保固與安裝規範 (Warranty & Installation)

保固與維修服務條款 (Warranty & Repair Policy)
為確保您的設備穩定運行，請詳閱以下商用設備保固條款：

• 保固期限：自新機安裝驗收完成日起，提供為期 一年 之原廠硬體保固服務。

• 保固範圍：保固期內，因產品本身製造瑕疵導致之主機板、鍋爐等核心零件故障，提供免費檢修與零件更換。

• 非保固範圍（下列情況將酌收維修檢測與零件費用）：

  1. 消耗性零件：沖煮頭墊圈、分水網、濾水器濾芯、磨豆機刀盤等日常耗損品。

  2. 環境與人為因素：因現場電壓不穩、跳電導致電子零件損壞；或未確實執行日常清潔保養、操作不當造成之阻塞與故障。

  3. 水質問題：因未使用符合標準之淨水/軟水設備，導致鍋爐或管路嚴重結垢受損。

  4. 未經授權拆修：非本公司技師或未經授權之第三方人員進行改裝或拆卸。

設備安裝與水電環境須知 (Installation Requirements)
商用咖啡設備對進水與電力有嚴格要求，為確保設備壽命與安全性，請於設備進場前確認以下條件：

• 電力配置：需具備專屬之獨立迴路與無熔絲開關（依設備規格配置 220V 單相或三相電），插座與線徑需符合安全規範。

• 進水與排水：設備安裝位置需預留獨立之自來水進水閥（附開關）與落差足夠之排水管路。

• 水質要求：必須配置商用等級之淨水及軟水系統，以防止水垢生成。

• 二次出勤：若排定裝機當日，因現場水電條件未達標準或動線受阻導致無法安裝，本公司將酌收二次出勤檢測費用。